PERGUNTAS FREQUENTES

F.A.Q.

RIOCOPTER Helicopter Tours é simplesmente a melhor e mais bem avaliada empresa de voos de helicópteros na cidade do Rio de Janeiro – Brasil, e tem como missão fornecer um serviço aéreo turístico de padrão internacional. Voe com profissionais em helicópteros Doors-On (com portas) ou Doors-Off (sem portas), dando a você acesso visual às paisagens mais incríveis e a emoção de sobrevoar este lugar único que é o Rio de Janeiro.

É fundamental que você esteja na hora certa para as informações de pré-voo e instruções de segurança. Além disso, garantiremos que a ficha de passageiros seja preenchida e assinada e que as câmeras e smartphones sejam devidamente seguras nos voos de portas abertas. A RIOCOPTER exige que os passageiros cheguem ao local da decolagem 30 minutos antes do voo. Se você não chegar ao nosso local no horário designado, você perderá o direito ao seu vôo. Teremos o maior prazer em providenciar o transporte para garantir que você chegue a tempo. Basta adicionar a opção de serviço de carro ao seu pedido e nós coordenaremos tudo para você.

Se você decidir cancelar, não tem problema! O cancelamento é gratuito. Pedimos apenas que nos informe o mais rápido possível. Alterações de agendamento podem ser feitas até 4 horas antes do horário de partida gratuitamente. Se o clima prejudicar o voo, você pode optar por cancelar ou reagendar seu voo.

Sim, de acordo com as diretrizes do fabricante, passageiros que excedam 135 kg ou 297 libras não poderão voar em qualquer um de nossos helicópteros Robinson. Para os helicópteros BELL Jet Ranger ou Eurocopter AS 350, não há restrições de peso. Devido aos calculou de peso e balanceamento da aeronave, qualquer passageiro com mais de 310 libras, incluindo todo o equipamento trazido a bordo do helicóptero, deverá comprar um segundo assento. Se você decidir cancelar, não tem problema! O cancelamento é gratuito. Pedimos apenas que nos informe o mais rápido possível. Alterações de agendamento podem ser feitas até 4 horas antes do horário de partida gratuitamente. Se o clima prejudicar o voo, você pode optar por cancelar ou reagendar seu voo.

Sempre pretendemos voar no horário programado para a partida. Dito isso, existem circunstâncias fora de nosso controle que podem afetar seu horário de partida. Recomendamos que você verifique seu WhatsApp ou e-mail antes de viajar para o seu voo para obter atualizações importantes.

Não há res rições de idade. Observe que, se você tiver menos de 18 anos, será necessário queseu pai ou responsável acompanhe você. Crianças menores de 2 anos podem voar como crianças de colo e vão gratuitamente. Todas as crianças a partir de 2 anos devem comprar um assento para voar e pagam como adulto. Todos os que voam devem demonstrar que podem cumprir fisicamente as nossas instruções de segurança.

A escolha do assento é determinado nos cálculos de peso e balanceamento do helicóptero. Todos os passageiros são pesados na chegada ao local da decolagem. Depois que os pesos forem coletados, os assentos serão determinados para garantir que os voos sejam operados com segurança.

Fazemos todos os esforços para garantir que amigos, familiares e casais se sentem juntos, mas devido às configurações dos assentos e dos cálculos de peso e balanceamento da aeronave, nem sempre somos capazes de acomodar. Fale com um agente da RIOCOPTER na chegada para quaisquer solicitações específicas.

Aceitamos até 3 passageiros em “Voos Compartilhados” (todos os assentos são janela) e até 5pa ssageiros em “Voos Privados”. Não se preocupe; se você estiver voando sozinho, colocaremos você em parceria com outras pessoas. Exigimos um mínimo de 2 passageiros para decolar um dos helicópteros.

Na RIOCOPTER, a segurança é nossa prioridade número um. Se o tempo no dia do seu voo for questionável, voce deve entrar em contato pelo menos duas(2) horas antes do horário de partida programado para te atualizarmos das condicoes. Verifique seu e-mail e o WhatsApp com frequência para obter atualizações sobre o dia do seu voo.

A RIOCOPTER aceita dinheiro e todos os principais emissores de cartão de crédito como forma de pagamento. Também aceitamos trasações PIX e PayPal.

A RIOCOPTER tem o orgulho de coletar um total de ZERO acidentes desde sua inauguração. Todas as aeronaves são mantidas de acordo com os rígidos padrões regulatórios da ANAC. Nossos pilotos apaixonados e dedicados receberam treinamento anual dos fábricantes e realizam uma verificação anual ANAC. Eles têm milhares de horas de experiência de vôo em todos os climas, terrenos e condições, garantindo sua segurança.

Se o seu voo não atender ao número mínimo de passageiros necessário para voar, poderemos ter que ajustar seu horário de partida para combiná-lo com outros passageiros. Por favor, verifique seu e-mail e WhatsApp antes do seu voo para quaisquer atualizações importantes possíveis!

Voos de inverno: o que importa são as camadas! As camadas fornecem proteção extra contra o frio. Uma jaqueta será suficiente, já que o Rio de Janeiro não faz tanto frio no inverno. Voos de verão: Recomendamos o uso de roupas confortáveis e adequadas ao clima calças ou shorts para o máximo conforto.

Para voos compartilhados … Sim, é possível. Para voos privados … Não

Se você usa lentes de contato, recomendamos que traga óculos de sol para proteger os olhos. Os óculos são adequados para voar, desde que permaneçam no lugar durante o voo.
Traga um documento de identidade válido com foto (carteira de habilitação, identidade estadual ou passaporte) e algo com o que você gostaria filmar e de tirar fotos!

O tempo de voo contratado é contado desde o acionamento até o desligamento do motor, estando sujeito às condições de fluxo do tráfego aéreo, autorizações dos órgãos de controle de tráfego aéreo e às condições meteorológicas.

Não há melhor maneira de cobrir a cidade inteira do que vê-la a 2500 pés. Recomendamos que você voe no meio do dia – entre 10h e 16h. Geralmente a atmosfera estará mais propícia neste período. Voos de por do sol nem sempre saem como o esperado, mais se o dia estiver perfeito, com certeza será um lindo voo. Utilize nosso serviço de transporte de Transfer para garantir uma viagem rápida e confortavel de ida e volta ao seu voo de helicóptero.

Contacte-nos e faremos o nosso melhor para o acomodar.

Contacte-nos e faremos o nosso melhor para o acomodar.

Absolutamente! Entre em contato conosco para discutir as opções.

Sim! Oferecemos um incrível serviço de câmera de 360 graus. Pergunte ao seu atendente sobre o serviço e os preços.

Recomendamos que você traga o que você achar confortável para filmar. É claro que sua lente e câmera dependem do que você deseja capturar. Se você deseja tirar fotos suas e de seus amigos, recomendamos uma lente mais larga, como 16-35. No entanto, se você deseja capturar uma mistura de cada um com as fotos ao seu redor, recomendamos uma lente 24-70. Se você deseja capturar detalhes de edifícios e paisagens ao seu redor, recomendamos um 70-200. Filtros de lente, para-sóis e trocas de lente não são permitidos em voos sem portas(Doors-off), portanto, você deve sempre trazer um corpo de câmera e lente que se ajusta às fotos desejadas.

A RIOCOPTER Passeio de Helicóptero opera o ano todo!

Isto depende do porte do guimbal. Pequenos de mão, não seriam problema. Todos os acessórios manuais estão sujeitos à aprovação do piloto.

Para os fotógrafos aéreos pela primeira vez, recomendamos um voo ao meio-dia ou pela manhã, onde há bastante luz para capturar as vistas icônicas do ar. Para o fotografo mais experiente que procura um pouco de desafio, um voo ao pôr-do-sol ou mais tarde é uma ótima opção

Não… Desculpe!

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